Prolongez la protection de votre DJI Matrice 400
Le DJI Care Enterprise Plus Renew est un service de protection conçu pour prolonger la couverture de votre drone professionnel DJI Matrice 400. De plus ce service est destiné aux opérateurs qui utilisent leur matériel dans le cadre de missions exigeantes. Mais encore ce renouvellement vous permet de bénéficier d’une année supplémentaire de protection contre les dommages accidentels.
En cas de dommage survenu lors d’une utilisation normale, DJI prend en charge la réparation ou le remplacement de votre appareil, sans franchise. Dans la limite du plafond de couverture associé au contrat.
Réparations et remplacements illimités pendant 12 mois
Avec DJI Care Enterprise Plus Renew, bénéficiez d’un nombre illimité de réparations ou de remplacements pendant 12 mois.
Le coût cumulé des interventions doit rester dans la limite de couverture disponible.
La protection couvre les dommages accidentels causés par :
- une chute,
- un choc,
- une collision,
- un dégât des eaux,
- une interférence de signal ou
- une erreur de manipulation.
Les réparations et remplacements sont réalisés sans franchise, dans la limite du plafond de couverture.
Une couverture adaptée à votre flotte DJI Enterprise
Le programme DJI Care Enterprise Plus permet, sous certaines conditions, de mutualiser les plafonds de couverture entre plusieurs appareils DJI Enterprise éligibles.
Cette fonctionnalité permet aux professionnels disposant de plusieurs drones compatibles de mieux répartir leur couverture selon les besoins de leur flotte.
Un service de réparation prioritaire
En cas de dommage couvert, votre appareil est pris en charge par le centre de réparation officiel DJI. Le traitement prioritaire facilite la gestion de votre demande et contribue à limiter l’immobilisation de votre équipement.
Les frais de transport aller-retour vers le centre de réparation sont pris en charge par DJI dans les zones couvertes par le programme, notamment dans l’Union européenne.
Conditions de renouvellement
Le DJI Care Enterprise Plus Renew est destiné aux appareils bénéficiant déjà d’une couverture DJI Care Enterprise Plus. Le renouvellement doit être effectué avant l’expiration du contrat initial ou dans les 15 jours suivant sa date d’échéance.
Le renouvellement s’effectue dans la même formule : un contrat DJI Care Enterprise Plus doit être renouvelé en Plus. La couverture est valable pendant 12 mois supplémentaires.
À noter : le renouvellement prolonge la couverture existante. Il ne s’agit pas d’une nouvelle souscription destinée à un drone qui n’a jamais été couvert par DJI Care Enterprise Plus.
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