Une protection avancée pour votre DJI Matrice 4TD
Protégez votre DJI Matrice 4TD contre les imprévus grâce au programme DJI Care Enterprise Plus. Cette couverture officielle DJI offre une protection pendant 12 mois contre les dommages accidentels survenant dans le cadre d’une utilisation normale, notamment les chutes, les chocs, les dégâts des eaux, les interférences de signal ou les erreurs de manipulation.
En cas d’incident, DJI prend en charge les réparations ou les remplacements de votre appareil, sans franchise ni frais supplémentaires, dans la limite du plafond de couverture associé à votre produit. Cette formule vous permet de maîtriser les coûts liés aux incidents et de limiter les interruptions de vos opérations professionnelles.
Des réparations et remplacements gratuits et illimités
Pendant toute la durée de validité du contrat, DJI Care Enterprise Plus vous donne accès à un nombre illimité de réparations ou de remplacements gratuits, tant que le coût cumulé des interventions reste dans la limite du plafond de couverture. Vous bénéficiez également d’un traitement prioritaire auprès du centre de réparation officiel DJI, sans franchise à payer.
Une couverture mutualisable pour toute votre flotte
DJI Care Enterprise Plus permet également de mutualiser les plafonds de couverture de plusieurs appareils DJI Enterprise éligibles. Lorsque plusieurs produits sont associés au programme dans les 30 jours calendaires suivant la première activation, leurs montants de couverture respectifs peuvent être partagés.
Cette fonctionnalité offre davantage de flexibilité dans la gestion de votre flotte et permet de répartir les ressources de couverture entre vos différents équipements professionnels.
Une prise en charge avec transport aller-retour inclus
En cas de réparation, DJI prend en charge les frais de transport aller-retour de votre drone vers le centre de réparation officiel. Ce service est disponible dans les zones géographiques couvertes par le programme, notamment dans l’Union européenne.
Vous bénéficiez ainsi d’une procédure de réparation simplifiée, sans frais de transport supplémentaires à avancer.
Conditions d’activation et de renouvellement
Pour bénéficier de DJI Care Enterprise Plus, certaines conditions doivent être respectées :
- Première souscription : le service doit être associé à un DJI Matrice 4TD neuf et non activé, ou activé depuis moins de 15 jours. Au-delà de ce délai, une vérification vidéo DJI est nécessaire.
- Durée de couverture : 12 mois à compter de l’activation du service.
- Renouvellement : il doit intervenir avant l’expiration du contrat en cours ou dans les 15 jours suivant cette échéance.
- Formule : le renouvellement doit être effectué dans la même formule, sans possibilité de passer de Basic à Plus ou inversement.
- Durée maximale : le programme est renouvelable jusqu’à trois années consécutives au total.
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